Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclues par la ferme de la Ballastière dénommé ci-après le Vendeur et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.ferme-de-la-ballastiere.fr dénommé ci-après l’acheteur.
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et l’Acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du Vendeur, par courrier électronique, par téléphone ou par courrier postal, que l’acheteur soit professionnel ou non.
L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le Vendeur.
Le Vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Caractéristiques des biens et services proposés :
Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site Internet du Vendeur. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif permettant à l’acheteur de connaître leurs caractéristiques essentielles et leur prix.
Les photographies et images du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
L’Acheteur sélectionne le ou les produits qu’il souhaite acheter.
Il confirme son choix de produit(s) et prend connaissance et accepte les présentes CGV par un clic de validation.
L’Acheteur reçoit un email de confirmation de prise en compte de sa commande. Toutefois, le contrat de vente conclu entre l’Acheteur et Le Vendeur est soumis à la condition résolutoire que le produit soit disponible.
Une fois la disponibilité du (des) Produit(s) confirmée ou infirmée par le Vendeur, un email est adressé à l’Acheteur pour l’informer de la disponibilité ou non du (des) produit(s) commandé(s).
Tarifs
Le prix d’achat du produit est fixé par le Vendeur. Il est mentionné en euros TTC sur la fiche descriptive mais hors frais de livraison, ces derniers étant ajoutés (si nécéssaire) avant la validation de la commande.
Les prix figurant au catalogue TTC en euro tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
Le Vendeur se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
- Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera ses coordonnées;
- Valider sa commande après l’avoir vérifiée;
- Effectuer le paiement dans les conditions prévues;
La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Rétractation
Conformément à la loi du 13 mai 2014 (Loi Hamon), les consommateurs de l’Union européenne disposent d’un délai de 14 jours à compter à compter de la date de réception de la commande pour exercer leur droit de rétractation. Ce droit s’applique à tous les produits à l’exception des produits alimentaires.
Vous rencontrez un problème avec l’un de nos produit ? Contactez-nous via le formulaire, nous ferons notre maximum afin de trouver une solution.
Litiges – contestations
Nous restons des humains, il peut nous arriver exceptionnellement de faire un erreur.
Vous avez rencontré un problème de qualité avec l’un de nos produits ou nous avons oublié un produit ?
Contactez-nous via le formulaire, nous ferons notre maximum afin de trouver une solution.
Modalités de paiement
La vente en ligne peut être désactivé par moment avec obligation de payer votre commande sur place.
Le Vendeur propose différents modes de paiement, son processus est sécurisé et crypté.
Le prix est exigible à la commande.
En espèce: Payez en argent comptant le jour du retrait de votre commande directement à la ferme.
Par chèque: Déposez le jour du retrait votre commande à la ferme. Merci de préparer votre chèque à l’ordre suivant : La ferme de la Ballastière
Par carte bancaire: Payez par carte bancaire, votre compte sera alors débité le jour de votre achat. Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, Mastercard. Vos informations de carte bancaire ne sont pas stockées chez nous.
Livraisons, points relais
Afin de vous proposer des produits frais et de qualité issues de la cueillette du jour, nous ne proposons pas de livraison ou points relais pour le moment.
Les commandes sont à récupérer exclusivement à la ferme de la Ballastière situé 963 Route d’hauteville 73210 Landry
Livraisons en points relais
Pas de livraison en points relais à ce jour. Restez connectez sur nos réseaux nous pouvons faire évoluer notre offre.
Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre commande.
